SindiTelebrasil defende concorrência justa no setor de telecomunicações

antenaBrasília, 31/08/15 – O setor de telecomunicações sempre esteve na vanguarda da tecnologia e é, indiscutivelmente, uma das mais importantes alavancas de desenvolvimento social e econômico de uma nação. Novos serviços e aplicativos se popularizaram nos últimos anos exatamente porque encontraram nas telecomunicações uma infraestrutura robusta e com elevada capilaridade sobre a qual se apoiar. A infraestrutura de telecomunicações brasileira é a quinta maior do mundo e recebe investimentos contínuos, que já somaram mais de meio trilhão de reais desde 1998, ano da privatização.

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Operadoras lançam campanha de informação sobre oferta de internet móvel

navegarAlém da campanha na TV, rádio e internet, operadoras estão adotando outras ações, como um Código de Conduta para a Comunicação da Oferta de Internet Móvel

Brasília, 17/06/15 – As operadoras de telefonia e internet móvel iniciam hoje, em todo o País, uma campanha de informação sobre os planos de internet móvel. A campanha, em linguagem simples e clara, tem o objetivo de ampliar os conhecimentos dos clientes sobre a navegação na internet móvel. Também trará explicações sobre a franquia e seus limites, exemplos práticos de consumo de dados e de fatores que podem aumentar o consumo ou afetar a velocidade de navegação, além de dicas para melhorar a utilização do plano de dados.

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Clientes das prestadoras de telefonia móvel podem pedir o bloqueio do aparelho celular roubado

dreamstime xl 18394482Brasília, 02/06/15 – As prestadoras de telefonia móvel mantêm, desde 2000, um cadastro de aparelhos celulares bloqueados por roubo, furto ou extravio. Esse banco de dados, chamado de Cadastro de Estações Móveis Impedidas (CEMI), permite que os proprietários de telefones celulares possam bloquear, além da linha, também o aparelho.

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Operadoras assinam compromisso público para aprimorar a comunicação sobre ofertas de internet móvel

dreamstime xl 15740908Brasília, 23/04/15 – As operadoras de serviços de telefonia móvel Algar Celular, Claro, Oi Móvel, Sercomtel, Tim e Vivo decidiram colocar em prática uma série de ações para melhor esclarecer o consumidor sobre a contratação e as condições de oferta de planos de internet móvel. As empresas firmaram hoje um compromisso público com o objetivo de reforçar as ações de informação ao cliente sobre as características dos serviços de internet móvel.

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